13973590 2011th Edition by 杨咏中，王繁己编著, 杨咏中, 王繁己编著, 杨咏中, 王繁己 9787549002566, 7549002568 instant download after payment.

1 (p1): 第一章 甘肃高速公路标准化管理概论
1 (p1-1): 第一节 标准化及高速公路标准化管理体系概述
5 (p1-2): 第二节 标准化管理理论对高速公路标准化管理的启示
12 (p1-3): 第三节 高速公路标准化管理概述
21 (p1-4): 第四节 甘肃省高速公路发展现状
25 (p1-5): 第五节 甘肃高速公路标准化管理体系
29 (p2): 第二章 高速公路收费运营标准化管理
29 (p2-1): 第一节 高速公路收费运营标准化管理理论创新
47 (p2-2): 第二节 高速公路收费运营视觉形象识别系统开发应用
51 (p2-3): 第三节 高速公路收费运营标准规范和工作流程再造
60 (p2-4): 第四节 甘肃省高速公路收费运营标准化管理的实践
64 (p3): 第三章 高速公路养护标准化管理
64 (p3-1): 第一节 高速公路养护标准化的概念内涵和作用
66 (p3-2): 第二节 高速公路养护标准化管理的内容
68 (p3-3): 第三节 高速公路养护标准化管理的定位及目标
74 (p3-4): 第四节 高速公路养护标准化管理准则
80 (p3-5): 第五节 高速公路养护标准化管理规范
82 (p3-6): 第六节 高速公路养护标准化管理的启示
85 (p4): 第四章 高速公路路政标准化管理
85 (p4-1): 第一节 高速公路路政标准化管理理论创新
101 (p4-2): 第二节 高速路政行业视觉
106 (p4-3): 第三节 高速路政行业标准化管理标准和服务规范
115 (p4-4): 第四节 高速公路路政标准化管理的实践
121 (p5): 第五章 高速公路服务区标准化管理
121 (p5-1): 第一节 甘肃省高速公路服务区经营管理现状
126 (p5-2): 第二节 高速公路服务区标准化管理的理论基础
132 (p5-3): 第三节 服务区标准化管理的特征及创新思路
139 (p5-4): 第四节 高速公路服务区内部管理体系设计
152 (p5-5): 第五节 高速公路服务区标准化服务规范
168 (p6): 第六章 高速公路客运标准化管理
168 (p6-1): 第一节 高速公路客运标准化管理理论
178 (p6-2): 第二节 高速公路客运视觉形象识别系统开发应用
180 (p6-3): 第三节 高速客运标准规范与工作流程再造
203 (p6-4): 第四节 高速客运标准化管理的实践
207 (p7): 第七章 实施高速公路标准化管理的对策
212 (p7-1): 第一节 实施收费运营标准化管理的对策
215 (p7-2): 第二节 实施高速养护标准化管理的对策
219 (p7-3): 第三节 实施路政执法标准化管理的对策
222 (p7-4): 第四节 实施高速服务区标准化管理的对策
229 (p7-5): 第五节 实施高速客运标准化管理的对策
232 (p8): 参考文献
235 (p9): 后记 本书共七章, 分别对标准化的收费管理, 养护管理, 路政管理, 服务区管理和客运管理从理论和实践层面进行了阐述